職位 :
客戶服務主任 (電子平台)
公司/僱主名稱 :
香港電訊專業客服國際有限公司
地區 :
荃灣
行業 :
通訊業
職責 :
通過多種渠道(如電話、電子郵件、實時聊天）以及時的方式提供客戶服務，提升客戶的整體滿意度; 以積極、友善和專業的態度解答一般查詢; 通過電話和電子郵件滿足/跟進客戶不同的服務需要; 為電子平台及手機APP; 用戶提供協助及指導; 遵守所有監控和服務規定，確保熱線運作順暢
資歷 :
中五程度; 良好粵語優先; 一般普通話; 良好英語優先; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂中英文電腦操作; 懂中文打字; 歡迎應屆畢業生，具備一年以上客戶服務、保險、銀行或金融機構工作經驗優先
待遇 :
每月$16,000 - $20,000, 有超時工作津貼, 年假14天, 員工購物優惠, 在職培訓, 表現獎金 及晉升機會, 上午9時至下午7時或上午9時至下午1時, 每週工作5天,輪班,輪休, 每天工作 8.5 小時
申請須知 :
求職者可電郵(telsjobs1@pccw.com)履歷表給香港電訊專業客服國際有限公司。如要索取收集個人資料聲明, 請...