職責 :
直接與客戶溝通﹐處理客戶電話、電郵查詢及投訴; 提供優質客戶服務，具良好電話對答技巧; 向直屬主管提供即時反饋﹐以提高服務質素; 完成上級分配的指定工作 (工作地點：荃灣西)
資歷 :
中五程度; 1年經驗; 良好粵語; 良好普通話; 良好英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂英文打字; 懂中文打字; 具客服中心工作經驗優先; 熟悉MS Excel﹐MS Word及中文打字 (倉頡/速成)
待遇 :
每小時$45.00 - $80.00, 有電訊及其他産品員工折扣優惠, 24小時輪班, 每週工作4天至5天,輪班,輪休, 每天工作 4 - 6 小時, 需輪班工作 (包括公眾假期)
申請須知 :
求職者可電郵(PCCW_telsjobs1@pccw.com)履歷表給香港電訊專業客服國際有限公司。如要索取收集個人資料聲明, 請與甄小姐(Email)聯絡。